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一碗小小的拌面背后,透露着用友U8 cloud信创云ERP的坚守和引领
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一碗小小的拌面究竟有多大魅力,竟然可以短短五年内开店超过1500家?这背后到底有怎样的力量在支撑品牌快速扩张?这个故事,我们要从五爷拌面讲起。


近年来,中式面馆一度成为火热的餐饮赛道,不少创新品牌都成为了资本的宠儿。成立于2018年的五爷拌面,便是其中一员。它是国内新兴的创新餐饮连锁品牌。公司主张在产品上严苛把控品质,力求做到“料更好,味更浓”,也因此受到了不少年轻消费者的钟爱。


五爷拌面的经营模式是“自营+加盟”。公司在产品端打造了强大的供应链体系、仓储物流基础和自有工厂。因此,从成立那天起,营业规模就快速扩张,尤其是在2021年和2022年,公司在全国粉面类品牌中,门店规模和增速实现了“双第一”。


成长型企业发展的太快,必然会暴露出后台经营和管理的诸多问题,五爷拌面也不例外。一方面,公司每天订单数量巨大,单据可多达几十万张。如果由人工核对并传送到后端ERP上,这个工作量是不可想象的。同时,在与银行对账方面,由于内部账户繁多,财务人员处理起来耗时耗力,而在报税纳税时,会计也要服务于50多家分公司,过程也较为繁琐。此外,由于涉及到加盟商、电商等多营销渠道,每家商户账期均不固定,所以财务人员分账十分困难。


在巨大的挑战面前,是用友U8 cloud承担起了优化五爷拌面内部经营管理的重任。通过上线云ERP,企业的对账效率提升了600%,内部信息实现了充分共享;财务核算效率提升了500%,并实现了基本的业财融合。在结账周期方面,企业以从原来的20天缩短到5天,财务出具报表的效率也提升了200%。而提高效率的同时,人力成本降低了近四分之一。


众所周知,用友U8 cloud是面向成长型集团企业的云ERP。近两年,在用友EBG(原用友成长型企业业务)发力“全场景”的背景下,U8 cloud可为客户提供集团管控的全场景解决方案,覆盖管理和运营的每一个细节。


2022年,在政策的引导下,国内信创产品不断落地。用友先人一步抢占赛道,打造了国内首个信创云ERP——U8 cloud。一经推出,它就迅速补足了企业在信创、国产化替代方面的产品短板,成为不少地方国企、民营企业首选的云ERP。


前不久,U8 cloud重磅推出了V5.0的全新版本。如果用一句话总结它的特点,即以全栈信创和数据安全为核心,通过平台创新和生态融合,深度支持企业精细化管控,促进成长型集团企业数智化转型与升级。


那么,在这一句简单的总结背后,用友到底付出了什么?全新的版本提升了哪些能力?又将如何更好的服务客户呢?与《首席信息官》一探究竟。


  一切源于客户需求


产品研发不是没有现实基础的产物,它的方向始终都是来自于客户。


“客户需求可以看作是客户为我们提出的一个产品定义,而研发人员的工作就是将这些定义形成产品能力。”用友网络助理总裁、U8 cloud事业部总经理纪录说。为了创造客户价值,U8 cloud V5.0全新打造了五大全新应用特性。



首先,信创安全。


这一年,紧靠“信创”这一个特征,U8 cloud就收获了不少新客户的青睐。为了帮助企业更便捷的走上国产化这条路,用友推出了信创安装助手。只需要一键操作,就可以解决用户在数据库、国产化操作系统安装部署环节的难题,减少了企业学习和试错的成本。



同时,用友整理并发布了基于U8 cloud的信创白皮书。成长型企业在国产化进程中,到底要用哪些模块、哪些数据库、配置应该如何选择、在部署过程中都需要做什么……诸如此类问题,白皮书中都做了详细的阐述。这样一来,企业就可以自助完成信创环境部署了。


在V5.0版本中,U8 cloud还新增了几种国产数据库和中间件适配,如神州通用、南大通用、优炫、亚信等国产化数据库,以及用友稳件中间件。尤其在中间件方面,U8 cloud不但和用友自身打造的YMS中间件进行了适配,而且还创造了一个实打实的案例,即某客户基于实际运行环境,已经在东方通中间件上稳定运行U8 cloud了。这在用友看来是一个很大的突破,这种适配能力也可快速复制到其他项目中。


“总之,新产品的信创能力得到了很大增强。尽量帮助客户指明方向,简化部署系统的过程,让客户的国产化替代目标迅速落地。”纪录说。


其次,集团精细管控。


从诞生之日起,U8 cloud在多组织协同、合并报表、财务集团管控方面就有着天生的优势。结合客户深度应用诉求,U8 cloud V5.0在原有费用预算的基础上,提供了全面预算服务。也就是说,企业可全方位实现在采购、销售、库存、资金、固定资产等各个业务场景的预算编制和管控能力。这对于不少国有企业来说是刚性需求。



在成本管控方面,U8 cloud提升了产品的精细度,比如增加物料自由项;在资金管控方面,新产品增加了资金池管理;在人力管控方面,U8 cloud一方面植入了数智工作助手,帮助员工之间高效协同,提升生产力,另一方面加强了数智人力的运营、管理和决策,通过数据有效监控员工的绩效指标。


同时,为了满足特殊行业客户的IPO诉求,U8 cloud打造了IPO助手。这是典型的数据应用能力。通过预置IPO分析模型,它可以帮助企业输出符合IPO标准的经营分析报表,方便企业自查的同时,可有效缩短企业IPO周期。目前,U8 cloud已经预置了六大分析主题,企业可拿来即用。


第三,一体化应用。


用友做ERP,业财税金档一体化一直是突出的优势,U8 cloud也不例外。在客户追求平台化的今天,只有一体化、全场景的解决方案能力,才能满足企业数智化转型过程中的所有诉求。


在全新版本中, U8 cloud在财务一体化之上,再次加强了业务一体化能力,更好的运用了用友云端融合的强大优势。比如,通过连接税务云,U8 cloud可满足客户“数电票”的场景;连接第三方平台,如淘宝、京东商城等,可帮助企业获取更多的供应商,打造采购供应链一体化;连接线上营销渠道,可为企业打造全链路的营销一体化。


另一方面, U8 cloud加强生态融合,相继推出了城投行业、生物医药行业的整体解决方案,帮助企业打造数智化转型的一揽子解决方案。


第四,智能创新。


2023年初,用友集团启动了产品的智能化战略。就U8 cloud而言,它的智能创新主要来源于五个方面。其一,数据智能,以数据大屏的形式,将企业的经营、生产状况展示出来。其二,连接智能,通过打造稳定性、易用性更好地开放平台,让产品间的交互和集成更加容易,让U8 cloud更好的融入到生态。其三,建模智能,U8 cloud自带零代码建模平台,有了它,企业就可以做到敏捷迭代。其四,架构智能,U8 cloud提供容器化和微服务的能力,方便企业统一管理应用资源,应用系统可随压力变化弹性伸缩,按需利用硬件资源。其五,运维智能。U8 cloud提供了自主运维平台,可降低企业运维成本,提高运维效率。


第五,全新交互体验。


借助YonDesign工具,用友大幅改进了U8 cloud的整体UE设计,共涉及6900个页面之多。全新改版后,产品更接近于用友BIP界面风格,更加清新简约。


在功能划分、按钮设计方面,新页面让用户使用起来更加清晰,可满足不同年龄段用户的使用习惯,也可根据不同岗位员工的需求个性化配置。而且,在全员应用的操作页,如全员报销,用友设计了轻量化的页面框架,打造了移动端应用。



纪录强调,在五大新特性之外,U8 cloud V5.0的平台能力也得到了加强。


比如,前面提到的零代码开发平台,它可让用户的使用粘性更高,实施成本更低,是满足成长型企业敏态业务的“最后一公里”;又如,新产品增加了数据库适配模块,它可以帮助客户快速适配不同的数据库。但不论是平台能力还是新特性,所有的基础都来源于客户的需求,这也是U8 cloud不断前进的动力!


不惧“倒春寒”


所有企业都在经历一场猝不及防的“倒春寒”。这使得他们在数智化转型方面的投入更加谨慎。尤其是针对实力并不雄厚,抗风险能力较弱的成长型企业。


信心仍需时间恢复,但也不能坐以待毙。为此,用友U8 cloud制定了应对策略,拥抱客户一起度过这段艰难的岁月。纪录说:“越是艰难时刻,越考验我们的专业水平,这也是一个体现自身能力的绝佳机会。因此,U8 cloud要坚定不移的遵循专业化、行业化经营思路,把价值传递给客户。同时,我们还要联合生态伙伴打造一体化的解决方案,提升客户数智化转型的自信心。”


因此,在行业方面,U8 cloud仍将持续拓展生物医药行业、服务业。如何让这些企业更具行业竞争力,在短时间内就能练就成熟的内功,是用友着重解决的问题。大家耳熟能详的半天妖烤鱼就是在这个过程中脱颖而出的。


与五爷拌面一样,成立于2015年的它高速发展,目前具有连锁门店1400多家,覆盖97个城市。这么庞大的一个组织到底该如何管理,如何依托数智化的力量支撑企业快速扩张?因此,综合分析后,借助于U8 cloud,半天妖做到了精细化的成本核算、高效供应链管理。


在财务方面,企业对账效率提升40%,千余家门店结账效率提升了200%。在瞩目的成绩背后,正是U8 cloud对餐饮服务业的不断深耕,对成长型企业数智化应用场景的探索和赋能。


同时,U8 cloud也敏锐的捕捉到了中企出海、企业上市IPO的机会。结合国家新兴产业布局,他们将不断的发现和匹配客户资源,实现自身业务的快速增长。此外,在生态建设方面,U8 cloud将继续加大与生态伙伴的融合,打造多种生态合作模式,携手伙伴一起共同服务客户数智化转型。


前行不易,行业破冰更难


2023年上半年,U8 cloud在用友行业化经营策略的引导下,展现出极强的发展韧性,业务取得了较好的增长。其中,私有云订阅持续上升,而公有云发展趋势也越发明朗。


“现在,大多数企业对于新架构、新理念的认知是超前的,这也将直接推动我们快速发展。此时,只有快速补足能力短板,才能更好的满足客户的需求。”纪录说。


从2017年发布上市,时隔六年后,U8 cloud已开始步入高速发展的黄金期。曾经,它是国内第一款,也是唯一一款真正的云ERP;如今,它带着国产化替代的使命,积极探索信创云ERP发展的新路径。


都说前行不易,但行业破冰更难。接下来,用友将如何为U8 cloud注入新活力,如何打开行业化发展的新局面呢?今天,我们还未能找到确切的答案,还需要纪录和他的团队进一步探索,但是目标是明确的,信念是坚定的,未来是光明的,数智化+信创化的浪潮叠加,必将开启中国企业全新的明天!”

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