公文是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动中形成和使用的具有法定效应和规范体系的公务文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

公文既包括党政机关、企事业单位、群众团体在办理公务中形成和使用的通用公文，也包括专用公文（红头文件），还有信息类、简报类、礼仪类、讲话类等非规范性公文，其特定体式，正式、严肃、规范，具有针对性、政策性、指导性等特征。

如今，随着“智慧政务”的加速推进，在线化、电子化已成为政企单位管理公文的重要手段。致远公文管理解决方案，涉及收文管理、发文管理、签报管理、公文交换、公文督办、公文统计、公文档案等全流程管理。

国企公文管理解决方案

公文门户：满足多角色、移动化、个性化需求，公文门户显示各个应用模块，为领导预置公文的应用入口式门户。

发文管理：发文拟文支持多种文档格式：标准正文、word、Excel、pdf、ofd等格式；可以快速进行正文套红以及归档、选择对应的发送单位后进入到交换环节，而无需经过分送节点处理才能进入交换环节。

公文交换：同套系统公文自动交换、收发文全过程跟踪；支持大型央企与各级下属公司联接，还可以通过OCIP平台实现跨部门跨系统的公文交换。

收文管理：审批公文时，阅件或部分级别的公文可以直接批量处理；公文收文员，收文时对职责明确的来文批量签收，提升公文办理效能。

公文归档：遵循电子公文管理和文档一体化管理原则，提供公文档案库，实现电子公文的整理、收集、归档、借阅、保管，并提供对公文档案的操作日志；确保和有效维护电子公文的完整、真实、有效和安全，确保归档电子公文得到科学保管和有效利用。

查询统计：公文查询、公文统计增加多种查询条件、支持列表类型自定义公文元素；查询条件按人员保存，不需要每次输入。

公文督办：督办人对公文进行督促办理，向办理公文的人员发出督办意见，并可以改变正在进行着的公文的处理流程。

效能管理：效能门户，多维度、多形态呈现公文效能，适应不同管理场景需求，提升公文效能效能分析场景。

安全控制：公文正文、附件、文单所有操作可追溯，日志有依据，防止信息泄露。

应用价值

公文管理实现了公文交互以及管理的全流程电子化，整个公文交互既包含系统与系统之间的交互、单位与单位之间的交互、部门与部门之间的交互，又包含上行文、平行文、下行文等多种公文内容，为企事业办文更加规范及灵活，实现了办文的一体化、移动化。

客户案例—国药集团

中国医药集团有限公司（简称“国药集团”）是由国务院国资委直接管理的唯一一家以医药健康产业为主业的中央医药企业，是中国和亚洲综合实力和规模领先的综合性生命健康产业集团，集团旗下有1500余家子公司和国药控股、国药股份、国药一致、天坛生物、现代制药、中国中药共6家上市公司，员工总人数15万人。

此前，国药集团与二级单位拥有独立的公文系统，这就导致集团与各单位间无法形成统一、标准、规范的公文样士和流转模式。为此，国药集团携手致远打造了覆盖全集团二级、三级子公司使用人数共15万的公文管理系统。通过分布式部署和负载均衡等技术，使系统在用户体验、系统运行等方面均有出色表现。

通过此举，国药集团实现全集团员工工作模式和交互方式的统一，并借助“协同运营平台+OCIP”的双系统融合，通过信息化手段做到固化流程、责任到人、明确时限、全程留痕、科学高效。