在数字化转型过程中，很多企业都会面临类似的困境：

• 在业务不断发展的过程中，既需要保障前台的创新性，不断满足用户的需求、提高用户体验，还需要平衡后台的稳定性，于是企业在前台和后台的矛盾中憋足前行…

• 业务飞速扩张，传统的IT架构下，产品能力不足以完全承受住大规模用户增长带来的海量数据压力…

• 很多企业都会面临“重复造轮子”的问题，即当多个业务线或部门用到类似的功能模块时，如果都独立开发，将会导致企业的开发维护成本大幅上升…

在这样的背景下，“中台”的概念应运而生。所谓 “中台”，是相对于“前台”和“后台”而言，能够实现前台与后台的连接，将业务上共同的数据、工具、模型等沉淀到中台，实现企业级复用，既能更好地实现前台规模化创新，又能减少了系统重复建设困局。

中台的种类

中台概念发酵，越来越碎片化

随着中台理论的不断发酵，市面上出现了很多中台的划分，较为常见的划分，分为三类：业务中台、数据中台、技术中台。

业务中台：侧重于业务流程的中台化，从全局业务视角出发，将各条业务线中公用的服务抽象出来，形成通用服务。

数据中台：则是侧重数据的中台化，将企业存在于多个异构系统中的数据汇总整合在一起，帮助企业实现全生命周期的数据管理，提供数据服务。

技术中台：毋庸置疑，即技术的中台化，简单理解，就是将企业需要用到的基础组件研发出来并封装预置，用到某些技术时，只需调用预置即可。

其实，“中台”的概念还有很多，AI中台、搜索中台、知识中台、移动中台......在中台越来越碎片化的过程中，“数据中台”备受大众关注，今天我们就一起来看看协同运营平台中的数据中台。

致远分析云 协同运营平台的数据中台

广连接线上线下数据源，帮助用户数据资产化

在数智化、全球化、国际化三浪叠加的驱使下，致远从协同办公、协同业务，再到协同运营平台COP全面升级，逐步打造成支撑企业数字化转型升级的“大中台”。

致远协同运营平台COP，由五大基础平台作为支撑，CTP协同技术平台、CAP协同应用平台、CMP协同移动平台、CIP协同集成平台、CDP协同数据平台（数据中台），以高度的解耦和应用组装能力，构建起组织架构、业务定制、流程引擎BPM、连接集成、数据分析决策、移动协作六大核心运营能力，改变传统OA的单一管理模式、打破孤岛实现全面协同，成就高绩效组织。

致远分析云，作为协同运营平台的数据中台，是致远结合多年组织行为管理的最佳实践，为致远客户提供的私有化部署的数据分析平台。

1、解码数据中台

数据中台与数据仓库不同，数据仓库是一种数据存储系统，而数据中台是一个承接技术、引领业务，是一套可持续“让企业的数据用起来”的机制，是一种战略选择和组织形式。

阿里巴巴副总裁、阿里云新金融事业部总经理刘伟光，曾做过一个形象的比喻，数据就是“石油”，数据仓库、数据集市、Hadoop大数据平台等是输油管道，数据中台就是炼油厂。

数据中台策略的基本理念是，将所有的数据汇聚到数据中台，构建规范化、一体化、全局性、全周期、可连接、可萃取的一站式数据处理平台，让一切业务数据化，一切数据业务化。目标是充分挖掘产品行为数据的价值，聚焦组织行为数据分析，提升组织效率和个人工作效率，盘活沉睡的数据资产。

2、数据中台价值

致远分析云，为企业大数据分析提供整体解决方案，基于数据仓库/HDFS技术构建数据中台，整合企业内部和外部数据，保证数据的安全性和稳定性的同时，也保证了数据的全面性和准确性。

分析云，汇聚企业经营和管理过程中的内部数据、协同基础数据、用户行为数据、运维监控数据、业务单据数据以及与企业相关的外部互联网数据，对于结构化、半结构化数据和非结构化数据进行采集、计算、存储和加工，建模构建统一标准的数据仓库。

对上层应用提供Restful的数据服务及嵌入式可视化的业务分析，大数据分析的结果要能反馈到业务生产系统中，实现数据驱动业务运营，数据服务中心肩负起前台和数据中台、后台和数据中台的双向交互职能，负责将数据中台的数据分析后的价值辐射给前台和后台业务场景中。

数据中台是一个可以集中化存储海量的、多个来源的、多种类型数据，并可以对数据进行快速加工，分析的平台。数据中台距离业务更近，能更快速的满足相应业务和应用开发的需求，可追溯，更精准，其核心是数据质量与共享。

3、数据中台应用

致远分析云巧妙地将CAP表单、企业内部经营管理数据、还有外部社会化坏境数据集成起来，利用平台中强大的建模工具和报表设计器，对各方面数据进行自助式场景化数据分析，并可以多种形式展示到PC端、移动端、大屏等媒介上，还可以形成图文报告等多种形式的报表文体，助力企业进行精准营销、战略管控、风险预警等。

数据中台应用广泛，深受各行各业用户青睐，包括医药、制造、零售、建筑、保险等众多行业企业，都在借助分析云实现数据的挖掘与业务的创新。

其中，派昂医药有限责任公司就是典型的应用企业之一，派昂医药是一家以药品及器械等批发、配送为主要业务，后增加医院纯销网络，形成全方位整合营销模式的医药公司。公司经营品种多，截至目前超8千余种，销售网络遍布全国23个省区，拥有2千余家供应商和4万多家客户资源。

据了解，派昂医药采用多行业、跨平台的系统管理，包含致远A8，用友U8，医药GSP以及物流系统等众多异构信息系统，面对多种数据来源以及不断累积的海量数据信息，企业迫切需要数据整合分析，解决运营中的多种问题。

派昂医药借助致远分析云，构建数据中台，围绕采购、销售、物流、质量、财务、行政6大数据源，建立了统一数据标准和主数据体系，实现了“One platform One Data One Model”的大数据分析建设思路，完成数据资产管理，全局、全域、全品、全员的管理能力和效益提升，为构建数字化供应链提供支撑与保障。

小结：协同数据中台，作为协同运营平台COP的一部分，将协同中沉淀的业务数据零代码对接到数据中台，并与其他异构系统数据完美整合，进行系统规划加工，再以服务化的方式，支撑业务应用，形成完整的数据闭环，助力企业数智化转型升级。